當(dāng)前位置:
中秋機(jī)械量?jī)x廠服務(wù)承諾 |
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銷(xiāo)售熱線(xiàn)：0317--8334453，傳真：0317--8331988，
中秋機(jī)械量?jī)x廠為 好地為廣大用戶(hù)服務(wù)，特向社會(huì)和廣大用戶(hù)作出產(chǎn)品質(zhì)量保證聲明如下：
一、凡用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我公司生產(chǎn)的斜鐵，斜墊鐵等量具類(lèi)系列產(chǎn)品，在一年內(nèi)實(shí)行“三包”。 二、我公司售出的產(chǎn)品終身成本價(jià)保修或以舊換新。 三、凡用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品價(jià)值在5萬(wàn)元人民幣以上的，需要進(jìn)行上門(mén)服務(wù)的，我公司將立即派安裝、維修人員到用戶(hù)廠家進(jìn)行周到服務(wù)。 1、郊區(qū)的用戶(hù)，我公司在收到服務(wù)信息后12小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶(hù)廠家進(jìn)行服務(wù)。 2、河北省用戶(hù)，我廠在收到服務(wù)信息后24小時(shí)之內(nèi)（張家口地區(qū)36小時(shí)之內(nèi)）到達(dá)用戶(hù)廠家進(jìn)行服務(wù)。 3、華北地區(qū)、山東、河南、山西東部、安徽北部、江蘇、上海、遼寧地區(qū)用戶(hù)，我公司在收到服務(wù)信息后48小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶(hù)廠家進(jìn)行服務(wù)。 4、其它省區(qū)用戶(hù)，我公司在收到服務(wù)信息后72小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶(hù)廠家進(jìn)行服務(wù)。 5、偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶(hù)，我公司在收到服務(wù)信息后24小時(shí)內(nèi)出發(fā)，一周內(nèi)到達(dá)用戶(hù)廠家進(jìn)行服務(wù),本質(zhì)量保證聲明于2012年1月1日起承諾生效。
特此聲明！
服務(wù)宗旨：
·全面：做到售前、售中、售后熱情服務(wù)。 ·快捷：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布 各地，產(chǎn)品在任何地方都可以放心使用。 ·主動(dòng)：安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、檢查用戶(hù)產(chǎn)品使用情況等，無(wú)需用戶(hù)提出，主動(dòng)提供。 ·及時(shí)：接到電話(huà)后，以最快捷的方式到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，保證用戶(hù)滿(mǎn)意。 用戶(hù)如遇以下情況可直接向我們投訴
·公司派出的售后服務(wù)人員，用戶(hù)有事找不到或聯(lián)系不上。 ·售后服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平差，修理不及時(shí)。 ·售后服務(wù)人員向貴方索要服務(wù)費(fèi)及待遇。 ·售后服務(wù)人員不遵守貴方管理規(guī)定。 ·用戶(hù)產(chǎn)品出現(xiàn)的故障，售后服務(wù)人員維修后效果不能令用戶(hù)滿(mǎn)意。 我們的網(wǎng)址是http：//www.tt9543.com |
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